%jms=8%><%typeid=1156%><%jms=8%><%pppid=8%>胶州市旅游局胶州市旅游局
4月15日,市旅游局组织我市各旅行社总经理参加了青岛市旅游局举办的2010年旅行社高级管理人员培训班。
举办此次培训班,主要是为贯彻国务院《关于加快发展旅游业的意见》,全面实施国家旅游局《旅游服务质量提升纲要》和《2010全国旅游服务质量提升年活动方案》,进一步提升我市旅行社的管理和服务水平。本次会议主要就旅游标准化知识、旅游安全及应急知识、旅行社责任保险理赔知识等方面进行了重点培训;会议还专门邀请了北京环球行国旅的总裁就“诚信旅游与旅游企业的诚信管理”进行了专题讲座。
本次培训班的举办,对优化我市旅游市场秩序,转变我市旅行社高级管理人员的经营管理理念,提高旅行社的服务管理水平将起到很好的促进作用。